রেফারেন্স

মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করুন, ওয়ালেট যুক্ত করুন

আপনার মোবাইল নম্বর দিন, OTP কোড নিশ্চিত করুন—অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। তারপর bKash, Nagad বা Rocket যুক্ত করে ব্যালেন্স জমা দিন এবং লাইভ টেবিল, স্লট ও স্পোর্টসবুক একই জায়গায় পাবেন।

মোবাইল নম্বর যাচাইbKash, Nagad, Rocketলাইভ টেবিল ও স্লটOTP নিশ্চিতকরণ
basha 88 মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করুন, ওয়ালেট যুক্ত করুন
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশন ও লগইন সাহায্য পেতে

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোনো সমস্যা হলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত বাংলায় উত্তর পাবেন। ইমেইলে লিখলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং হেল্প সেন্টারে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে যেমন OTP না আসা, ওয়ালেট যুক্ত করা, ডকুমেন্ট আপলোড ইত্যাদি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর প্রবেশাধিকার নির্ভর করে—আমরা শুধুমাত্র বৈধ অ্যাক্সেস সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একই নিয়মে যাচাই করা হয়।

লাইভ চ্যাট সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত বাংলায় সরাসরি কথা বলুন—অ্যাকাউন্ট খোলা, পাসওয়ার্ড রিসেট, ওয়ালেট সমস্যা সবকিছু জিজ্ঞেস করতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট যেকোনো সময় ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম রিপ্লাই দেবে—ডকুমেন্ট যাচাই, উত্তোলন রিকোয়েস্ট বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে সাহায্য পাবেন।
হেল্প সেন্টার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পড়ুন—OTP না আসলে কী করবেন, কীভাবে পরিচয় যাচাই করবেন, কীভাবে ওয়ালেট যুক্ত করবেন সব লেখা আছে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট আর ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আমরা OTP পাঠাই। প্রতিটি উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে শুধু আপনিই নিজের ওয়ালেট থেকে টাকা তুলতে পারেন। আপনার ডেটা আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং আর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন, পেমেন্ট আর ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো পড়তে না পারে—ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব সুরক্ষিত।
পরিচয় যাচাই প্রতিটি উত্তোলন প্রসেস করার আগে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করি—শুধু অ্যাকাউন্ট হোল্ডারই টাকা তুলতে পারবেন, অন্য কেউ নয়।
দায়িত্বশীল প্রবেশ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়—আমরা প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং অ্যাকাউন্ট লিমিট সেটিংস দিয়ে থাকি।
ডেটা সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না—শুধুমাত্র পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স আর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ ব্যবহার হয়।

রেজিস্ট্রেশন ধাপ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি ফোন নম্বর দিয়ে শুরু করবেন—আমরা একটা OTP পাঠাই, আপনি সেই কোড বসান এবং নিশ্চিত করেন। এরপর পাসওয়ার্ড সেট করুন যা শুধু আপনি জানবেন। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার নাম, জন্মতারিখ ও ওয়ালেট নম্বর দিতে হবে যাতে আমরা উত্তোলন যাচাই করতে পারি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা তা কারও সাথে শেয়ার করি না। আপনি

যদি ঢাকায় বসে থাকেন বা চট্টগ্রামে, যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে লগইন করুন—আমাদের সিস্টেম আপনার ডিভাইস মনে রাখবে এবং পরের বার শুধু পাসওয়ার্ড চাইবে। প্রতিবার লগইনে আমরা একটা সেশন টোকেন ইস্যু করি যা দুই ঘণ্টা পর মেয়াদ শেষ হয়; দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আবার লগইন করতে হবে। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে

পারে—জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন এবং আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করবে। এটা একবারই লাগে এবং তারপর আপনি উত্তোলন করতে পারবেন।

  • OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড মোবাইল নম্বরে কোড আসবে—সেটা দিয়ে নিশ্চিত করুন, তারপর শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন যা শুধু আপনি জানেন। আমরা পাসওয়ার্ড সেভ করি না, শুধু এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ রাখি।
  • পরিচয় ডকুমেন্ট প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন—আমাদের যাচাই টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেখবে এবং অ্যাপ্রুভ করবে।
  • সেশন ও ডিভাইস মেমরি লগইনের পর আপনার ডিভাইস মনে রাখা হয়—পরের বার শুধু পাসওয়ার্ড লাগবে। সেশন দুই ঘণ্টা পর মেয়াদ শেষ হয় তাই দীর্ঘ বিরতির পর আবার লগইন করুন।
  • প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান—লাইভ চ্যাট সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেইল জমা দিতে পারেন যেকোনো সময়।

একাউন্ট

আপনি ফোন নম্বর দিয়ে শুরু করবেন—আমরা একটা OTP পাঠাই, আপনি সেই কোড বসান এবং নিশ্চিত করেন। এরপর পাসওয়ার্ড সেট করুন যা শুধু আপনি জানবেন। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার নাম, জন্মতারিখ ও ওয়ালেট নম্বর দিতে হবে যাতে আমরা উত্তোলন যাচাই করতে পারি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা তা কারও সাথে শেয়ার করি না। আপনি যদি ঢাকায় বসে থাকেন বা চট্টগ্রামে, যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে লগইন করুন—আমাদের সিস্টেম আপনার ডিভাইস মনে রাখবে এবং পরের বার শুধু পাসওয়ার্ড চাইবে। প্রতিবার লগইনে আমরা একটা সেশন টোকেন ইস্যু করি যা দুই ঘণ্টা পর মেয়াদ শেষ হয়; দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আবার লগইন করতে হবে। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে—জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন এবং আমাদের টিম…

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেই পরিচালনা করতে পারবেন। জমা দেওয়ার জন্য অ্যামাউন্ট লিখুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে PIN নিশ্চিত করুন—ব্যালেন্স এক মিনিটের মধ্যে দেখা যাবে। উত্তোলন করতে চাইলে আপনার নিজের ওয়ালেট নম্বর দিন যেটা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত আছে, অ্যামাউন্ট লিখুন এবং রিকোয়েস্ট পাঠান—আমাদের টিম যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠিয়ে দেয়। ব্যাংক ট্রান্সফার অপশনও আছে তবে সেটা ২-৩ কর্মদিবস সময় নেয়। আপনার সব লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে থাকবে তাই যেকোনো সময় চেক করতে পারবেন।

bKash

Nagad

Rocket

Upay

Bank ট্রান্সফার

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা আর পেমেন্ট সেটআপ নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই সেগুলো এখানে রাখলাম। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন—আমরা সরাসরি উত্তর দিই।

আপনার মোবাইল নম্বর আর একটি ইমেইল ঠিকানা লাগবে। আমরা OTP পাঠাই যাচাইয়ের জন্য। পেমেন্ট করার সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করবেন।

না—প্রতি ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আমরা মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট ডিটেইল দিয়ে চেক করি। একাধিক অ্যাকাউন্ট পেলে সেগুলো সাসপেন্ড হতে পারে।

মোবাইল নম্বর যাচাই হয়ে গেলেই লবি ওপেন হবে। প্রথম জমা করার আগে আপনার পেমেন্ট মেথড যোগ করুন—bKash, Nagad, Rocket যেটা ব্যবহার করবেন সেটা সেভ করে রাখুন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' চাপুন—আমরা আপনার ইমেইলে একটা লিংক পাঠাব। OTP না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা ম্যানুয়াল চেক করে দেখি।

মোবাইল, ট্যাবলেট আর ডেস্কটপ—যেকোনো ব্রাউজার থেকে লগইন করুন। একই অ্যাকাউন্ট একসাথে একাধিক ডিভাইসে চলবে, তবে নতুন ডিভাইসে OTP চাইতে পারি নিরাপত্তার জন্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন পাবেন। আমরা কনফার্ম করব আর যদি ব্যালেন্স থাকে সেটা আপনার পেমেন্ট মেথডে ফেরত পাঠাব। বন্ধ হওয়ার পর ডেটা আমরা মুছে ফেলি।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।